Cette politique de confidentialité décrit comment Webdesign29 (Benjamin Favre, entrepreneur individuel) collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d’informations selon les services que vous utilisez :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : poste, entreprise, secteur d’activité
- Données d’utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions
- Informations techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation
- Cookies et technologies similaires : selon votre consentement
Vos données.
Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Assurer la sécurité de nos plateformes
- Respecter nos obligations légales
- Analyser l’utilisation de nos services pour les améliorer
Sur www.inklura.fr et onboarding.inklura.fr, la mesure Google Analytics 4 repose sur votre consentement. Google n’est pas chargé avant votre accord. Le refus ne bloque ni le site ni l’inscription. Votre choix, partagé entre ces deux parcours, est conservé six mois et peut être modifié via « Cookies ».
Avec cet accord, nous mesurons les visites, les débuts d’inscription, les créations de compte effectivement confirmées et les demandes de contact confirmées. Les échecs, les simples clics et les connexions à un compte existant ne comptent pas comme créations. Les identifiants de mesure sont pseudonymes ; nous ne transmettons aucun nom, e-mail, mot de passe, contenu de formulaire, identifiant de compte, jeton de connexion ou paramètre de retour à Google.
La mesure des campagnes Google Ads nécessite un choix supplémentaire. Les identifiants de clic publicitaire ne sont transmis qu’avec cet accord. Les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés. Aucun suivi de contenu des espaces clients n’est ajouté.
Google Ireland Limited fournit ces services. Selon ses conditions, certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne : consultez la politique de confidentialité de Google. Les données événementielles de cette propriété sont conservées deux mois ; les cookies Analytics expirent au plus tard après treize mois, sans renouvellement automatique. Le reçu technique de confirmation d’une inscription expire après quinze minutes et ne contient aucune identité.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d’accès stricts et authentification multi-facteurs
- Audits de sécurité réguliers
- Formation de notre personnel sur la protection des données
Vos droits selon le RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Éditeur et responsable du site : Benjamin Favre, entrepreneur individuel, nom commercial Webdesign29
- Email : contact@inklura.fr
- Adresse postale : 16 rue Poullaouec, 29200 Brest, France
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).