Vos relations clients
Un CRM pour vos relations clients.
Retrouvez les contacts, les échanges et les opportunités dans une vue commune. Votre équipe sait où en est chaque relation et quelle est la prochaine étape.
Un client, ses projets, ses factures : suivez le dossier Maison Loyer.
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Gardez toute l’histoire.
- Premier contact
- Proposition
- Client accompagné
Chaque relation garde son fil
Le contact, les échanges et la prochaine action restent reliés pour l’équipe.
Le contexte client.
Le contexte client, à chaque étape.
Le CRM suit les contacts et les opportunités. COM, les réservations et les assistants IA le prolongent selon leur offre et leur disponibilité. Voir les niveaux du CRM.
Gestion des contacts
Une fiche par client : coordonnées, entreprise, historique d’achat et échanges au même endroit.
- Fiche unifiée et enrichie
- Historique complet des échanges
- Import/export CSV en masse
- Détection et fusion des doublons
- 20+ types de champs personnalisés
Pipeline de vente
Vos opportunités en colonnes, du premier contact à la signature, avec prévisions de revenus.
- Étapes de vente personnalisables
- Glisser-déposer d’une étape à l’autre
- Prévisions de revenus pondérées
- Relances automatiques sur devis en attente
- Taux de conversion par étape
Automatisation marketing
Avec COM e-mail SMS, sur démonstration : campagnes et scénarios selon le niveau choisi. Les envois sont facturés à l’usage.
- Éditeur d’e-mails MJML
- Séquences déclenchées (J+7, J+15…)
- Segmentation dynamique
- Tests A/B objet et contenu
- Taux d’ouverture et de clic
Analytics et reporting
Des tableaux de bord temps réel sur votre activité commerciale, exportables et partageables.
- Tableaux de bord temps réel
- Indicateurs personnalisables
- Rapports planifiés par e-mail
- Export CSV et PDF
- Prévisions basées sur l’historique
L’équipe commerciale.
Une équipe commerciale mieux coordonnée.
Segmentation, scoring, rendez-vous et temps passé : distinguez le CRM des produits complémentaires sur démonstration. Vérifier les produits et leur disponibilité.
Segmentation intelligente
Avec COM e-mail SMS, sur démonstration : explorez les critères de ciblage et les segments disponibles selon le niveau choisi.
- Segmentation comportementale
- Critères démographiques
- Historique d’achat
- Segments dynamiques recalculés
Canaux de communication
Reliez les échanges au dossier client selon les canaux configurés. La boîte de réception unifiée des réseaux sociaux reste en développement, hors offre.
- Historique des échanges dans le CRM
- E-mail et SMS via COM, sur démonstration
- Téléphonie VoIP et chat : connexions à valider
- Réseaux sociaux : pas de boîte unifiée proposée
Gestion des rendez-vous
Avec RÉSERVATIONS rendez-vous, sur démonstration : préparez vos créneaux et validez les connexions à vos agendas.
- Calendrier partagé d’équipe
- Rappels automatiques
- Synchronisation Google et Outlook
- Prise de rendez-vous en ligne
Scoring des prospects
Priorisez automatiquement les prospects les plus engagés selon vos propres règles.
- Règles de score personnalisables
- Critères multiples pondérés
- Mise à jour en temps réel
- Alertes sur prospects chauds
Suivi du temps
Avec PROJETS documents, sur démonstration : suivez le temps passé selon le niveau choisi et validez son lien avec la facturation.
- Chronomètre intégré
- Rapports de productivité
- Facturation au temps passé
- Analyses par équipe
Intégrations tierces
Connectez votre CRM à vos outils existants, sans double saisie.
- ERP Axelor natif
- Outils marketing
- Solutions comptables
- API REST et webhooks
La prochaine action.
Préparer la prochaine action commerciale.
Recommandations, prédictions et rédaction assistée se découvrent avec IA expérience, sur démonstration. Validez les scénarios réalisables avec vos données ; le niveau choisi et les crédits déterminent le périmètre.
Assistant IA intégré
Votre copilote commercial au quotidien
- Recommandations de prochaines actions
- Rédaction assistée d’e-mails
- Analyse du sentiment des échanges
- Détection des opportunités oubliées
Prédictions avancées
Anticipez pour mieux vendre
- Probabilité de conversion par prospect
- Prévisions de chiffre d’affaires
- Risque de perte de client
- Meilleurs moments pour recontacter
Votre base client.
Une base client complète, connectée à toute votre activité.
ERP connecté
Contacts, devis et factures synchronisés nativement avec Axelor, sans double saisie.
Canaux et connexions
Historique client dans le CRM, COM sur démonstration et connexions à valider. La boîte sociale unifiée n’est pas proposée.
Assistant IA
IA expérience se découvre sur démonstration. Scénarios et assistants dépendent du niveau choisi ; la consommation est facturée à l’usage.
Les modules pour passer à l’action.
Explorez le périmètre de chaque module, puis l’offre qui lui correspond.
À partir de 19 € HT par mois, par utilisateur
Engagement : 12 mois.Du devis au paiement, sans ressaisie. Inklura se connecte au logiciel de votre comptable, il ne le remplace pas.On en parle ?
Votre prochain échange commence ici.
Centralisez vos contacts, votre pipeline et vos relances dans un CRM connecté à toute votre activité.
Essai gratuit · Sans engagement · Sans carte bancaire