Interventions
La gestion des interventions.
Planifiez les interventions, affectez les équipes et suivez les équipements. Les informations du terrain rejoignent le planning et le dossier client.
Le terrain, relié.
Le terrain rejoint votre organisation.
De la planification à la facturation, interventions, flotte et maintenance sont suivies au même endroit.
Gestion des interventions
Planifiez et dispatchez vos tournées, suivez chaque technicien en temps réel et remplissez le bon d’intervention numérique sur place.
Équipes techniques
Compétences, habilitations et disponibilités de chaque technicien réunies pour affecter la bonne personne, au plus proche du client.
Gestion de flotte
Véhicules, outillage et équipements suivis d’un seul endroit : affectations, entretiens programmés, contrôles et consommations de carburant.
Maintenance préventive
Déclenchez l’entretien avant la panne, selon le temps écoulé, les compteurs d’usage ou les relevés de capteurs.
Contrats de service
Pilotez vos contrats clients de bout en bout : SLA suivis, renouvellements et facturation récurrente déclenchée à la clôture.
IoT et maintenance
IoT et maintenance prédictive
Des capteurs connectés remontent l’état de vos équipements en continu et anticipent la défaillance avant l’arrêt de production.
Vos interventions.
Chaque intervention suit son parcours.
Quatre étapes, de la demande du client jusqu’à la facture.
Demande reçue
Un client ou un capteur déclenche l’intervention, qualifiée et priorisée automatiquement.
Dispatch intelligent
Le technicien le mieux placé est assigné selon ses compétences et sa position.
Intervention terrain
Checklist mobile, pièces consommées et rapport photo, même hors ligne.
Clôture et facturation
Signature sur place, rapport généré et facturation déclenchée aussitôt.
Les besoins du métier.
Les outils s’adaptent à votre métier.
Chantiers, SAV, réseaux ou flotte : le même suivi des interventions, du terrain à la facture.
BTP & Construction
Maintenance chantiers, engins, équipements
SAV & Réparation
Interventions clients, pièces, garanties
Énergie & Utilities
Infrastructures, compteurs, réseaux
Transport & Logistique
Flotte, livraisons, maintenance véhicules
La maintenance.
Préparez la maintenance de vos équipements.
Connectez vos équipements, suivez leur état en temps réel et anticipez les pannes avant qu’une défaillance n’immobilise votre matériel.
- Capteurs IoT multi-protocoles (MQTT, LoRa, Sigfox)
- Alertes intelligentes et seuils dynamiques
- Modèles prédictifs par type d’équipement
- Tableaux de bord temps réel et historique
- Intégration calendrier pour planification auto
Le suivi des opérations.
Une lecture commune des opérations.
Interventions, maintenances, alertes IoT et échéances contractuelles partagent un même calendrier, en vue planning, timeline ou agenda.
- Vue calendrier avec filtres par type d’événement
- Drag & drop pour reprogrammer les interventions
- Alertes automatiques pour les échéances critiques
- Intégration Google Calendar et Outlook
Les modules pour passer à l’action.
Explorez le périmètre de chaque module, puis l’offre qui lui correspond.
On en parle ?
Le terrain fait partie de votre espace.
Interventions, flotte et maintenance suivies au même endroit, de la demande à la facture.
Essai selon le forfait · Aucune carte requise · Support inclus