Communications

Créez des e-mails par blocs ou en MJML avec aperçu mobile dans Mail Designer. Préparez vos SMS avec variables, encodage et compteur de segments dans SMS Designer. Publication Mautic et envoi Capitole Mobile nécessitent les accès et la configuration adaptés ; les campagnes se cadrent en démonstration.

Le module, en pratique.

Ce que fait le module Communications.

Mail Designer, SMS Designer, newsletters et campagnes autour de vos contacts.

01 · Périmètre

Ce que le module centralise

Communications réunit dans un même espace : email designer, sms designer, campagnes email, segmentation, ainsi que 19 autres fonctions complémentaires. Les informations restent reliées au même contexte métier plutôt que dispersées entre plusieurs outils.

02 · Méthode

Comment les équipes l’utilisent

La production suit un circuit lisible de préparation, validation, programmation et diffusion. Les versions et performances restent rattachées au contenu ou à la campagne d’origine.

03 · Résultat

Ce que vous gagnez au quotidien

Une production plus régulière, une gouvernance éditoriale claire et une mesure directement reliée aux contenus, audiences et canaux activés.

Consulter les 113 captures de l’interface

Les captures réelles.

Les écrans du module Communications.

113 captures de l’interface réelle. Ouvrez une image pour voir le détail de l’écran.

Communications : Vue d’ensemble du module Communications Agrandir
Pilotage · Écran 01Vue d’ensemble du module Communications

Cette vue sert de point d’entrée au module. Elle rassemble les indicateurs, alertes, raccourcis et sections qui permettent de comprendre l’activité du module Communications avant d’ouvrir un dossier précis.

Communications : Push Agrandir
Gestion · Écran 02Push

Cette vue de gestion présente les données « push » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires Agrandir
Gestion · Écran 03Formulaires

Cette vue de gestion présente les données « formulaires » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Support Agrandir
Gestion · Écran 04Support

Cette vue de gestion présente les données « support » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Concours Agrandir
Gestion · Écran 05Concours

Cette vue de gestion présente les données « concours » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Sms Designer Agrandir
Conception · Écran 06Sms Designer

Cet atelier permet de composer des éléments « sms designer » à partir d’éléments contrôlés et réutilisables. L’aperçu et les options de structure facilitent les itérations avant publication ou activation.

Communications : Email Designer Agrandir
Conception · Écran 07Email Designer

Cet atelier permet de composer des éléments « email designer » à partir d’éléments contrôlés et réutilisables. L’aperçu et les options de structure facilitent les itérations avant publication ou activation.

Communications : Messages de contact Agrandir
Gestion · Écran 08Messages de contact

Cette vue de gestion présente les données « messages de contact » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Création : formulaires Agrandir
Création · Écran 09Création : formulaires

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « formulaires ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Emails · Log Agrandir
Gestion · Écran 10Emails · Log

Cette vue de gestion présente les données « emails · log » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Qr · Qr Codes Agrandir
Gestion · Écran 11Qr · Qr Codes

Cette vue de gestion présente les données « qr · qr codes » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Création : concours Agrandir
Création · Écran 12Création : concours

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « concours ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Popups Agrandir
Gestion · Écran 13Formulaires · Popups

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · popups » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Entrées Agrandir
Gestion · Écran 14Formulaires · Entrées

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · entrées » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Messages Agrandir
Gestion · Écran 15Formulaires · Messages

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · messages » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Relances Agrandir
Gestion · Écran 16Formulaires · Relances

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · relances » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Réglages Agrandir
Configuration · Écran 17Formulaires · Réglages

Cet écran définit les réglages « formulaires · réglages » : valeurs autorisées, règles, options et paramètres par défaut. Il permet d’adapter le module Communications sans disperser la configuration.

Communications : Qr · Qr Webhooks Agrandir
Gestion · Écran 18Qr · Qr Webhooks

Cette vue de gestion présente les données « qr · qr webhooks » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Segments Agrandir
Gestion · Écran 19Emails · Segments

Cette vue de gestion présente les données « emails · segments » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Réglages Agrandir
Configuration · Écran 20Emails · Réglages

Cet écran définit les réglages « emails · réglages » : valeurs autorisées, règles, options et paramètres par défaut. Il permet d’adapter le module Communications sans disperser la configuration.

Communications : Formulaires · Annuaire Agrandir
Gestion · Écran 21Formulaires · Annuaire

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · annuaire » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Qr · Qr Analyses Agrandir
Analyse · Écran 22Qr · Qr Analyses

Cette vue met en perspective les volumes, tendances et écarts liés aux données « qr · qr analyses ». Les filtres et périodes de comparaison aident à transformer les données du module Communications en décisions opérationnelles.

Communications : Qr · Qr Modèles Agrandir
Conception · Écran 23Qr · Qr Modèles

Cet atelier permet de composer des éléments « qr · qr modèles » à partir d’éléments contrôlés et réutilisables. L’aperçu et les options de structure facilitent les itérations avant publication ou activation.

Communications : Emails · Analyses Agrandir
Analyse · Écran 24Emails · Analyses

Cette vue met en perspective les volumes, tendances et écarts liés aux données « emails · analyses ». Les filtres et périodes de comparaison aident à transformer les données du module Communications en décisions opérationnelles.

Communications : Emails · Campagnes Agrandir
Gestion · Écran 25Emails · Campagnes

Cette vue de gestion présente les données « emails · campagnes » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Modèles Agrandir
Conception · Écran 26Emails · Modèles

Cet atelier permet de composer des éléments « emails · modèles » à partir d’éléments contrôlés et réutilisables. L’aperçu et les options de structure facilitent les itérations avant publication ou activation.

Communications : Emails · Compliance Agrandir
Gestion · Écran 27Emails · Compliance

Cette vue de gestion présente les données « emails · compliance » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Validation Agrandir
Gestion · Écran 28Emails · Validation

Cette vue de gestion présente les données « emails · validation » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Unsubscribes Agrandir
Gestion · Écran 29Emails · Unsubscribes

Cette vue de gestion présente les données « emails · unsubscribes » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · From Template Agrandir
Gestion · Écran 30Formulaires · From Template

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · from template » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Import Fields Agrandir
Échange de données · Écran 31Formulaires · Import Fields

Cet écran encadre les échanges liés aux données « formulaires · import fields ». Il précise la source, le format, les règles de correspondance et le résultat du traitement afin de détecter rapidement les erreurs.

Communications : Emails · Infrastructure Agrandir
Gestion · Écran 32Emails · Infrastructure

Cette vue de gestion présente les données « emails · infrastructure » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Configuration du processus Agrandir
Configuration · Écran 33Emails · Configuration du processus

Cet écran définit les réglages « emails · configuration du processus » : valeurs autorisées, règles, options et paramètres par défaut. Il permet d’adapter le module Communications sans disperser la configuration.

Communications : Emails · Suppression List Agrandir
Gestion · Écran 34Emails · Suppression List

Cette vue de gestion présente les données « emails · suppression list » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Url Redirections Agrandir
Gestion · Écran 35Emails · Url Redirections

Cette vue de gestion présente les données « emails · url redirections » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Campagnes marketing Agrandir
Gestion · Écran 36Emails · Campagnes marketing

Cette vue de gestion présente les données « emails · campagnes marketing » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Fiche : formulaires Agrandir
Fiche détaillée · Écran 37Fiche : formulaires

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « formulaires ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : formulaires Agrandir
Fiche détaillée · Écran 38Fiche : formulaires

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « formulaires ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : concours Agrandir
Fiche détaillée · Écran 39Fiche : concours

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « concours ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : messages de contact Agrandir
Fiche détaillée · Écran 40Fiche : messages de contact

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « messages de contact ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : messages de contact Agrandir
Fiche détaillée · Écran 41Fiche : messages de contact

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « messages de contact ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : messages de contact Agrandir
Fiche détaillée · Écran 42Fiche : messages de contact

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « messages de contact ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : formulaires Agrandir
Fiche détaillée · Écran 43Fiche : formulaires

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « formulaires ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : formulaires Agrandir
Fiche détaillée · Écran 44Fiche : formulaires

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « formulaires ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : concours Agrandir
Fiche détaillée · Écran 45Fiche : concours

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « concours ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : messages de contact Agrandir
Fiche détaillée · Écran 46Fiche : messages de contact

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « messages de contact ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : messages de contact Agrandir
Fiche détaillée · Écran 47Fiche : messages de contact

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « messages de contact ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : messages de contact Agrandir
Fiche détaillée · Écran 48Fiche : messages de contact

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « messages de contact ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Création : formulaires · popups Agrandir
Création · Écran 49Création : formulaires · popups

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « formulaires · popups ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : formulaires · éditeur Agrandir
Création · Écran 50Création : formulaires · éditeur

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « formulaires · éditeur ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : formulaires · entrées Agrandir
Création · Écran 51Création : formulaires · entrées

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « formulaires · entrées ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : emails · segments Agrandir
Création · Écran 52Création : emails · segments

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · segments ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : emails · campagnes Agrandir
Création · Écran 53Création : emails · campagnes

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · campagnes ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : emails · modèles Agrandir
Création · Écran 54Création : emails · modèles

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · modèles ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Entrées · Import Agrandir
Échange de données · Écran 55Formulaires · Entrées · Import

Cet écran encadre les échanges liés aux données « formulaires · entrées · import ». Il précise la source, le format, les règles de correspondance et le résultat du traitement afin de détecter rapidement les erreurs.

Communications : Formulaires · Messages · Reply Agrandir
Gestion · Écran 56Formulaires · Messages · Reply

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · messages · reply » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Messages · Presets Agrandir
Conception · Écran 57Formulaires · Messages · Presets

Cet atelier permet de composer des éléments « formulaires · messages · presets » à partir d’éléments contrôlés et réutilisables. L’aperçu et les options de structure facilitent les itérations avant publication ou activation.

Communications : Formulaires · Messages · Routing Agrandir
Gestion · Écran 58Formulaires · Messages · Routing

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · messages · routing » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Newsletter · Formulaires Agrandir
Gestion · Écran 59Emails · Newsletter · Formulaires

Cette vue de gestion présente les données « emails · newsletter · formulaires » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Modèles · Compose Agrandir
Conception · Écran 60Emails · Modèles · Compose

Cet atelier permet de composer des éléments « emails · modèles · compose » à partir d’éléments contrôlés et réutilisables. L’aperçu et les options de structure facilitent les itérations avant publication ou activation.

Communications : Formulaires · Annuaire · Progress Agrandir
Gestion · Écran 61Formulaires · Annuaire · Progress

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · annuaire · progress » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Campagnes · Pilotage Agrandir
Analyse · Écran 62Emails · Campagnes · Pilotage

Cette vue met en perspective les volumes, tendances et écarts liés aux données « emails · campagnes · pilotage ». Les filtres et périodes de comparaison aident à transformer les données du module Communications en décisions opérationnelles.

Communications : Emails · Infrastructure · Ses Agrandir
Gestion · Écran 63Emails · Infrastructure · Ses

Cette vue de gestion présente les données « emails · infrastructure · ses » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Newsletter · Archive Agrandir
Gestion · Écran 64Emails · Newsletter · Archive

Cette vue de gestion présente les données « emails · newsletter · archive » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Newsletter · Calendrier Agrandir
Planification · Écran 65Emails · Newsletter · Calendrier

Cette vue organise les données « emails · newsletter · calendrier » dans le temps. Elle rapproche disponibilités, échéances et responsables pour prévenir les conflits et donner une lecture immédiate de la charge.

Communications : Emails · Newsletter · Réglages Agrandir
Configuration · Écran 66Emails · Newsletter · Réglages

Cet écran définit les réglages « emails · newsletter · réglages » : valeurs autorisées, règles, options et paramètres par défaut. Il permet d’adapter le module Communications sans disperser la configuration.

Communications : Emails · Newsletter · Analyses Agrandir
Analyse · Écran 67Emails · Newsletter · Analyses

Cette vue met en perspective les volumes, tendances et écarts liés aux données « emails · newsletter · analyses ». Les filtres et périodes de comparaison aident à transformer les données du module Communications en décisions opérationnelles.

Communications : Emails · Newsletter · Tests A/B Agrandir
Gestion · Écran 68Emails · Newsletter · Tests A/B

Cette vue de gestion présente les données « emails · newsletter · tests a/b » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Newsletter · Automatisation Agrandir
Gestion · Écran 69Emails · Newsletter · Automatisation

Cette vue de gestion présente les données « emails · newsletter · automatisation » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Formulaires · Annuaire · Associations Agrandir
Gestion · Écran 70Formulaires · Annuaire · Associations

Cette vue de gestion présente les données « formulaires · annuaire · associations » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Infrastructure · Domaines Agrandir
Gestion · Écran 71Emails · Infrastructure · Domaines

Cette vue de gestion présente les données « emails · infrastructure · domaines » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Newsletter · Préférences Agrandir
Configuration · Écran 72Emails · Newsletter · Préférences

Cet écran définit les réglages « emails · newsletter · préférences » : valeurs autorisées, règles, options et paramètres par défaut. Il permet d’adapter le module Communications sans disperser la configuration.

Communications : Emails · Newsletter · Abonnés Agrandir
Gestion · Écran 73Emails · Newsletter · Abonnés

Cette vue de gestion présente les données « emails · newsletter · abonnés » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Infrastructure · Pools d’adresses IP Agrandir
Gestion · Écran 74Emails · Infrastructure · Pools d’adresses IP

Cette vue de gestion présente les données « emails · infrastructure · pools d’adresses ip » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Création : emails · campagnes marketing Agrandir
Création · Écran 75Création : emails · campagnes marketing

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · campagnes marketing ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Emails · Infrastructure · Providers Agrandir
Gestion · Écran 76Emails · Infrastructure · Providers

Cette vue de gestion présente les données « emails · infrastructure · providers » sous une forme exploitable : recherche, filtres, statuts et actions contextuelles. Elle aide les équipes à retrouver un élément, comprendre son état et poursuivre le traitement dans le module Communications.

Communications : Emails · Configuration du processus · Abonnements Agrandir
Configuration · Écran 77Emails · Configuration du processus · Abonnements

Cet écran définit les réglages « emails · configuration du processus · abonnements » : valeurs autorisées, règles, options et paramètres par défaut. Il permet d’adapter le module Communications sans disperser la configuration.

Communications : Modification : formulaires Agrandir
Modification · Écran 78Modification : formulaires

Cet écran permet de modifier un enregistrement « formulaires » sans perdre le contexte existant. Les changements sont appliqués au bon enregistrement et restent compatibles avec les règles du module Communications.

Communications : Modification : formulaires Agrandir
Modification · Écran 79Modification : formulaires

Cet écran permet de modifier un enregistrement « formulaires » sans perdre le contexte existant. Les changements sont appliqués au bon enregistrement et restent compatibles avec les règles du module Communications.

Communications : Modification : concours Agrandir
Modification · Écran 80Modification : concours

Cet écran permet de modifier un enregistrement « concours » sans perdre le contexte existant. Les changements sont appliqués au bon enregistrement et restent compatibles avec les règles du module Communications.

Communications : Fiche : formulaires · éditeur Agrandir
Fiche détaillée · Écran 81Fiche : formulaires · éditeur

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « formulaires · éditeur ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : formulaires · éditeur Agrandir
Fiche détaillée · Écran 82Fiche : formulaires · éditeur

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « formulaires · éditeur ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : formulaires · éditeur Agrandir
Fiche détaillée · Écran 83Fiche : formulaires · éditeur

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « formulaires · éditeur ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : formulaires · éditeur Agrandir
Fiche détaillée · Écran 84Fiche : formulaires · éditeur

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « formulaires · éditeur ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : emails · segments Agrandir
Fiche détaillée · Écran 85Fiche : emails · segments

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « emails · segments ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : concours · drawing Agrandir
Fiche détaillée · Écran 86Fiche : concours · drawing

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « concours · drawing ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : emails · modèles Agrandir
Fiche détaillée · Écran 87Fiche : emails · modèles

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « emails · modèles ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : emails · campagnes marketing Agrandir
Fiche détaillée · Écran 88Fiche : emails · campagnes marketing

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « emails · campagnes marketing ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : emails · modèles Agrandir
Fiche détaillée · Écran 89Fiche : emails · modèles

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « emails · modèles ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : emails · campagnes marketing Agrandir
Fiche détaillée · Écran 90Fiche : emails · campagnes marketing

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « emails · campagnes marketing ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Création : emails · newsletter · formulaires Agrandir
Création · Écran 91Création : emails · newsletter · formulaires

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · newsletter · formulaires ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : emails · newsletter · préférences Agrandir
Création · Écran 92Création : emails · newsletter · préférences

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · newsletter · préférences ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : emails · newsletter · abonnés Agrandir
Création · Écran 93Création : emails · newsletter · abonnés

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · newsletter · abonnés ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : emails · infrastructure · pools d’adresses ip Agrandir
Création · Écran 94Création : emails · infrastructure · pools d’adresses ip

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · infrastructure · pools d’adresses ip ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Création : emails · infrastructure · providers Agrandir
Création · Écran 95Création : emails · infrastructure · providers

Ce formulaire guide la création d’un enregistrement « emails · infrastructure · providers ». Les champs obligatoires, valeurs de référence et contrôles de cohérence sécurisent la donnée avant son enregistrement dans le module Communications.

Communications : Emails · Newsletter · Tests A/B · Pilotage Agrandir
Analyse · Écran 96Emails · Newsletter · Tests A/B · Pilotage

Cette vue met en perspective les volumes, tendances et écarts liés aux données « emails · newsletter · tests a/b · pilotage ». Les filtres et périodes de comparaison aident à transformer les données du module Communications en décisions opérationnelles.

Communications : Modification : emails · segments Agrandir
Modification · Écran 97Modification : emails · segments

Cet écran permet de modifier un enregistrement « emails · segments » sans perdre le contexte existant. Les changements sont appliqués au bon enregistrement et restent compatibles avec les règles du module Communications.

Communications : Modification : emails · modèles Agrandir
Modification · Écran 98Modification : emails · modèles

Cet écran permet de modifier un enregistrement « emails · modèles » sans perdre le contexte existant. Les changements sont appliqués au bon enregistrement et restent compatibles avec les règles du module Communications.

Communications : Modification : emails · modèles Agrandir
Modification · Écran 99Modification : emails · modèles

Cet écran permet de modifier un enregistrement « emails · modèles » sans perdre le contexte existant. Les changements sont appliqués au bon enregistrement et restent compatibles avec les règles du module Communications.

Communications : Fiche : emails · modèles · preview Agrandir
Fiche détaillée · Écran 100Fiche : emails · modèles · preview

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « emails · modèles · preview ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : emails · newsletter · abonnés Agrandir
Fiche détaillée · Écran 101Fiche : emails · newsletter · abonnés

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « emails · newsletter · abonnés ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

Communications : Fiche : emails · newsletter · abonnés Agrandir
Fiche détaillée · Écran 102Fiche : emails · newsletter · abonnés

Cette fiche rassemble l’identité, l’état et les informations associées à un enregistrement « emails · newsletter · abonnés ». Elle sert de point de contrôle avant une modification, une action métier ou une consultation de l’historique.

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Cet écran permet de modifier un enregistrement « emails · campagnes marketing » sans perdre le contexte existant. Les changements sont appliqués au bon enregistrement et restent compatibles avec les règles du module Communications.

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Les fonctionnalités.

Les fonctionnalités du module Communications.

Les 23 fonctions de Communications, avec pour chacune son rôle et ce qu’elle apporte aux équipes.

01

Email Designer

Email Designer aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
02

SMS Designer

SMS Designer aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
03

Campagnes email

Campagnes email aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
04

Segmentation

Segmentation aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
05

Newsletter

Newsletter aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
06

Tests A/B

Tests A/B aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
07

Formulaires

Formulaires transforme une saisie entrante en dossier exploitable. Les champs, pièces, consentements et statuts sont contrôlés avant leur traitement par les équipes.

Bénéfice · Collecte structurée
08

Relances

Relances documente les mouvements financiers et leurs justificatifs dans le module Communications. Les montants, statuts, échéances et contrôles restent traçables jusqu’à la clôture.

Bénéfice · Fiabilité financière
09

QR codes

QR codes aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
10

Notifications push

Notifications push aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
11

Messages entrants

Messages entrants aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
12

Concours

Concours encadre les règles d’engagement et la valeur accordée aux participants. Attribution, validation et utilisation restent traçables dans le module Communications.

Bénéfice · Engagement mesurable
13

Conformité & délivrabilité

Conformité & délivrabilité aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
14

Édition MJML et aperçus mobiles

Édition MJML et aperçus mobiles encadre la préparation, la validation et la diffusion des contenus ou composants. Les équipes conservent dans le module Communications une version de référence et un historique clair de publication.

Bénéfice · Production éditoriale
15

Compteur d’encodage et segments SMS

Compteur d’encodage et segments SMS aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
16

Programmes de newsletters par titre

Programmes de newsletters par titre aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
17

Calendrier de parution

Calendrier de parution transforme les contraintes de temps et de capacité en planning exploitable. Disponibilités, responsables et échéances sont rapprochés pour limiter les conflits et sécuriser l’exécution dans le module Communications.

Bénéfice · Temps coordonné
18

Sources d’articles

Sources d’articles encadre la préparation, la validation et la diffusion des contenus ou composants. Les équipes conservent dans le module Communications une version de référence et un historique clair de publication.

Bénéfice · Production éditoriale
19

Régie et emplacements publicitaires

Régie et emplacements publicitaires couvre une étape précise du travail réalisé dans le module Communications. Les informations, responsables et changements importants restent centralisés pour faciliter le suivi quotidien et la continuité entre équipes.

Bénéfice · Suivi opérationnel
20

Bons à tirer et règles de validation

Bons à tirer et règles de validation rend visibles l’état du travail, son niveau d’urgence et la personne responsable. Les transitions sont encadrées afin que chaque dossier progresse sans zone grise.

Bénéfice · Responsabilité explicite
21

Historique des versions

Historique des versions conserve les événements importants du module Communications avec leur date, leur origine et leur résultat. Cette piste d’audit accélère le diagnostic et sécurise les contrôles.

Bénéfice · Traçabilité complète
22

Programmation des campagnes SMS

Programmation des campagnes SMS aide à préparer le message, choisir ses destinataires et suivre son acheminement. L’historique du module Communications permet de comprendre ce qui a été envoyé, à qui et avec quel résultat.

Bénéfice · Communication orchestrée
23

Liens courts et suivi des clics

Liens courts et suivi des clics formalise les étapes répétables du module Communications. Déclencheurs, conditions, responsables et résultats peuvent être suivis pour automatiser sans perdre la maîtrise opérationnelle.

Bénéfice · Processus reproductible

Les connexions.

Communications et le reste d’Inklura.

Les fonctions communes d’Inklura relient les usages, les équipes et les données, sans créer de nouveaux silos.

Automatisation

Déclenchez des actions et réduisez les tâches répétitives grâce aux workflows Inklura.

Rapports & analyses

Suivez l’activité dans des vues lisibles et transformez les données en décisions.

Pilotage multi-site

Travaillez par établissement ou consolidez les informations selon vos droits.

Connecteurs

Reliez le module au reste de votre écosystème par imports, API ou intégrations natives.

Les équipes concernées.

Pour les équipes qui construisent l’audience

  • Marketing & acquisition
  • Communication
  • Équipes éditoriales
  • Responsables de sites

Le parcours quotidien.

Communications au quotidien, étape par étape.

  1. 01

    Préparer les référentiels

    Définissez les formats, audiences, catégories et règles qui structurent la production dans le module Communications.

  2. 02

    Produire et valider

    Créez les contenus, campagnes ou ressources, puis contrôlez leur conformité avant toute diffusion.

  3. 03

    Publier sur les bons canaux

    Programmez la diffusion et conservez un historique clair des versions, destinataires et canaux activés.

  4. 04

    Mesurer l’impact

    Analysez portée, engagement et conversions pour améliorer les prochaines actions du module Communications.

On en parle ?

Choisir le bon périmètre.

Voyons comment ce module s’intègre à vos processus, vos données et les outils que vos équipes utilisent déjà.